Sipariş iptali
Siparişiniz henüz kesime veya hazırlığa alınmadıysa iptal edebilirsiniz. İptal için 0545 924 30 50 numarasından bize ulaşın veya info@pleksidepo.com adresine sipariş numaranızla yazın. Ödeme alınmışsa bedel aynı yöntemle iade edilir.
Cayma hakkı olan ürünler
Standart plaka ölçüsünde, üzerinde herhangi bir kesim veya işlem yapılmamış ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, ambalajının ve koruyucu folyosunun zarar görmemiş olması gerekir.
Cayma hakkı OLMAYAN ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsama şunlar girer:
- Ölçüye göre kesilmiş veya ebatlanmış levhalar
- Lazer veya CNC ile işlenmiş parçalar
- Bükülmüş, delinmiş veya polisajlanmış ürünler
- Özel renk veya özel ölçü talebiyle tedarik edilen ürünler
Ayıplı ürün
Ürün kırık, çizik, yanlış ölçüde veya yanlış renkte ulaştıysa cayma hakkından bağımsız olarak değişim veya iade hakkınız vardır. Bu durumda kargo masrafı bize aittir. Ürünü teslim aldığınız gün fotoğraflarıyla birlikte bize bildirin.
İade süreci
- info@pleksidepo.com adresine sipariş numaranız ve iade nedeninizle yazın.
- Onay sonrası ürünü, size bildireceğimiz anlaşmalı kargo firmasıyla gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra bedel, 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir.